Een aantal affiliate netwerken doet veel zaken met de traditionele mediabureaus. Dit kan je vooral merken doordat er campagnes draaien met veelal hoge klikvergoedingen vanaf zo’n 15 eurocent tot maar liefst 40 eurocent. 
Deze campagnes zijn door adverteerders bij de mediabureaus weggezet met het doel om online branding te verrichten.
De vergoedingen per click kunnen flink oplopen en als je veel traffic in een bepaalde niche hebt dan kan het leuk renderen.
De campagnes zijn vrijwel altijd met vooraf bepaald budget ingezet en ik heb het meermaals meegemaakt dat het budget na 2 dagen al op was! De campagne wordt je dan ook nog geacht binnen een paar uur te verwijderen.
De campagnes zijn voornamelijk besloten en je word uitgenodigd als je site aansluit bij de campagne. Ook ben je verplicht om banner te plaatsen en bij hoge uitzondering zijn er tekstlinks, die je dan wel met exact dezelfde tekst moet overnemen. Dat maakt zo’n campagne vaak al een stuk minder interessant omdat deze daardoor minder goed op een optimale manier in de site is te integreren.
Waarmee bepaal je of het voor jou een deal of no deal is?
Affiliates:
- Informeer vooraf goed bij het affiliate netwerk of er sprake is van een budget en of het zinnig is om hier inspanningen voor te verrichten
- Vraag om een garantie voor een aantal kliks die je weg mag zetten
- Regel samen met het netwerk de juiste ads voor je site
Adverteerders en Affiliate Netwerken:
- Overleg vooraf welke affiliates er mee mogen doen
- Bepaal per affiliate het budget wat hij/zij mag wegzetten
- Inventariseer vooraf welke advertentiematerialen er gewenst zijn
Vanaf 20 oktober 2005 heb ik een campagne draaien met daarin een zoekwoord dat veel traffic levert. Dat ene zoekwoord leverde mij in maart 2008 15.000 doorkliks op. Bij de start betaalde ik zo’n EUR 0,04 cent per klik, wat uiteindelijk vorige maand opliep tot EUR 0,17.
Zonder ook maar een extra meetoptie erachter te hangen ging ik er blindelings vanuit dat dat zoekwoord het wel zal opleveren. Puur op gevoel, want dat woord moest wel goed converteren!
Eind maart 2008 was ik alle kosten eens op een rij aan het zetten en bekeek het rendement van de complete campagne. Het rendement op de hele campagne over maart 2008 bedroeg 1,4. Dus elke euro die ik erin stopte levert mij EUR 1,40 op. Over het algemeen word ik pas blij met een rendement van 2,0 of hoger, maar met dit volume is 1,4 goed genoeg om verder te draaien.De kosten van het ene zoekwoord waren in verhouding zo hoog, dan ik maar eens wou testen wat de campagne zal doen als ik deze qua prijs flink omlaag ging schroeven, dus zette ik de maximale cpc-prijs op EUR 0,10. Uiteraard zal ik dan wat posities zakken en het volume wat afnemen.
En hoe zagen de maanden april en mei eruit?
De kosten waren met 62% teruggelopen, maar de winst was met 33,86% toegenomen! Dat zoekwoord was dus helemaal niet zoveel CPC waard… Verder had ik extra geld over om in een andere campagne te investeren en zal er daardoor nog meer winst uitkomen!
Mijn les uit bovenstaande: Ga niet altijd blindelings op je gevoel af, want je kunt er weleens flink naastzitten. Uiteraard had ik het zoekwoord eerder door moeten meten met aparte codes en tracking, maar zover was ik eind 2005 nog niet en ik ging puur af op mijn gevoel.
Vandaag is er op het forum melding gemaakt dat ook Zanox Live-messenger gaat gebruiken om hun support te verlenen.
Een goede ontwikkeling om op die manier snel en eenvoudig contact te kunnen leggen met je publishers en adverteerders!
Zelf heb ik nu de messenger-adressen van volgende netwerken:
Daisycon (persoonlijke msn-adressen)
M4N (m4n@m4n.nl)
Netdirect (persoonlijke msn-adressen)
Testnet (persoonlijke msn-adressen)
Tradedoubler (persoonlijke msn-adressen)
Webgains (persoonlijke msn-adressen)
Zanox (zanoxchat@live.com)
Ik mis nog de messengeradressen van Adquick, Affilaite4You, Affiliatepartners, Cleafs, Rushcommerce, Sevbo en Tradetracker.
Wellicht komt dat ook wel doordat ik met deze netwerken momenteel niet veel zaken doe, maar het zal prettig zijn als deze vorm van support standaard op de site vermeldt wordt. Vooral handig om vooraf even laagdrempelig contact te kunnen hebben alvorens je je aanmeldt bij een netwerk.
Edit1: Krijg zojuist een mail van Affiliate4You, dat zij ook support via msn ondersteunen via rik of peter at affiliate4you.nl.
Edit2 30/05/2008: Ook een msn-adres voor Adquick inmiddels: msn@digimomedia.nl
Mail komt 24/7 binnen, maar wordt niet 24/7 gelezen.
Bedrijven verzinnen interessante kortingsacties, win-acties, thema-acties en nog veel meer. Super om je omzet als affiliate eens lekker mee te boosten door die actie in de spotlights te zetten!
Ik zie dit soort acties dagelijks in mijn mailbox voorbij komen en kijk er dan even snel naar omdat ik op dat moment even geen tijd heb. Veel acties lopen echter al direct of zijn gisteren of eerder al gestart en hebben een beperkte looptijd. Had ik eerder van deze actie gehoord, dan had ik daar zeker extra omzet voor kunnen doen!
Nu heb ik het voordeel dat ik niet alleen op kantoor zit en een collega kan vragen of die het op kan pakken, maar het merendeel van de affiliates werkt alleen en soms ook nog naast een studie of baan.
Mijn boodschap: Adverteerders, hou rekening met je affiliates en communiceer op tijd! Geef je affiliates de tijd om de actie voor te bereiden en hiervan optimaal te profiteren.
Als affiliate moet je goed analyseren wat wel en niet werkt. Vanuit mijn eigen ervaring heb ik tal van fouten gemaakt, maar al doende leer je. Doe er je voordeel mee! Uiteraard ben ik ook benieuwd naar jullie ervaringen.
Hier enkele veel voorkomende valkuilen voor affiliates:
-
Staar je niet blind op de vergoeding, maar kijk naar randvoorwaarden zoals de mogelijkheid tot keyword-buying, cookietijd, conversie, promotiemateriaal, contactmogelijkheden met adverteerder en bereidheid tot actief meedenken.
-
Laat je niet verleiden om alle aantrekkelijk ogende campagnes te promoten, maar baken voor jezelf een gebied af waar je goed in bent en specialiseer je daarin! Duik in niches binnen de branches waar je jezelf in hebt bewezen.
-
Trek niet aan een dood paard. Campagnes die in het verleden goed hebben gedraaid blijven niet goed draaien. Door bepaalde marktwerking, wetgeving of sitestructuur kunnen voorheen goed renderende producten/diensten volledige terug zijn gevallen. Laat deze campagnes links liggen en focus je op nieuwe kansen.
Binnenkort zal ik een aantal nieuwe ‘valkuilen’ publiceren.
Adverteerders dienen te zorgen dat alle affiliates het juiste promotiemateriaal kunnen gebruiken.
In het algemeen dient een affiliate programma de volgende promotiematerialen standaard aan te bieden:
- Tekstlink Homepage
- Deeplinks naar alle mogelijk subniveaus en/of een deeplink-generator
- Standaard bannerset (120×60, 120×600, 160×600, 234×60, 468×60, 250×250, 300×250, 500×500, 728×90)
- Email banners (500×500, 336×280)
- Datafile
- Logo’s
- Efficiente landingspagina’s (indien van toepassing)
- Auto-update materiaal (top-producten, last-minutes etc.)
- Zoekbox
- Actiemateriaal (op tijd activeren en communiceren!)
- Speciale wensen van je affiliates
Voor wie het niet weet:
Een datafeed is een export uit de product/diensten database van een adverteerder.
Datafeeds zijn voor affiliates een handige en effectieve manier om de producten van een adverteerder met hun website te integreren.
Velden die kunnen worden meegegeven in een datafeed:
Basis velden :
- Titel,
- Beschrijving,
- Deeplink,
- Plaatje,
- Prijs,
- Categorie
Aanvullende velden:
- Merken,
- Kleuren,
- Modellen,
- Aanbieders,
- Incentives,
- Kortingen.
Verder is er nog heel veel product specifieke informatie te verzinnen die voor de affiliate erg nuttig kan zijn.
Probeer je datafeed dus zo compleet mogelijk te maken. Zorg er daarnaast ook voor dat elke keer wanneer je eigen assortiment wijzigt de datafile ook wijzigt. Zo heeft een affiliate altijd een up-to-date website.
De Conversie ratio van een webshop is voor het succes van een affiliate programma cruciaal!
Slechte conversie ratio betekend dat:
- De affiliate meer kliks moet doorsturen om een verkoop te genereren.
- De adverteerder meer per sale moet belonen om op een voor de affiliate acceptable vergoeding per klik uit te komen.
- Dit voor de adverteerder vaak niet rendabel is.
- Dus dat de adverteerder niet hoger kan vergoeden.
- De affiliate niet blij is met de te lage vergoeding.
- De affiliate besluit om een andere adverteerder te promoten die wel beter converteert.
Om dit te voorkomen een paar simpele conversie tips voor de webshops.
- Duidelijke bestel knop. (deze mag best gezien worden)
- Bestel proces duidelijk en overzichtelijk maken. Niet teveel stappen.
- Bestellen, zonder dat je meteen lid moet worden.
- Kortingsacties duidelijk weergeven.
- Duidelijke betaalopties, acceptgiro en iDeal zijn zeker aanraders.
Gebruik informatiebronnen om te achterhalen wat wel en niet werkt!
Welke campagnes zijn top en welke flop? Hoe behaal ik een optimale conversie? Hoe ga ik om met affiliate links op mijn website? Zo zijn er tal van vragen waar je graag een goed antwoord op wilt krijgen of waarover je met anderen van gedachten wilt en kunt wisselen.
Belangrijke Nederlandse bronnen:
Affiliateforum.nl
Het grootste forum voor affiliate marketing in Nederland. Affiliateforum.nl is primair bedoeld voor kennisuitwisseling over affiliate marketing en kent globaal de volgende gebruikersgroepen: affiliates, adverteerders, affiliate netwerken en bureaus.
Affiliateforum is zowel voor de beginnende als de gevorderde affiliate marketeer. Je kunt op affiliateforum.nl al veel antwoorden vinden op je vragen door gebruik van de zoekfunctie.
Affiliateblog.nl
Interessante en diepgaande onderwerpen komen aan bod op Affiliateblog.nl. Een kritische en verhelderende blik op affiliate marketing in Nederland.
Affiliatenieuws.nl en de vele algemene marketing weblogs zoals marketingfacts.
Enkele buitenlandse bronnen:
Affiliates4u.com, Forums.digitalpoint.com, Here.org.uk, Shoemoney.com, Uberaffiliate.com, Zacjohnson.com
Al deze bronnen vind je aan de rechterzijde in het blok ‘Nuttige Links’.
Heb je meer interessante bronnen reageer op dit artikel.
Het succes van een affiliate programma hangt van veel factoren af, echter de eerst zichtbare factor is de vergoeding.
Mogelijke modellen:
- CPM = Cost Per Mile -> Vergoeding per 1000 vertoningen
- CPC = Cost Per Click -> Vergoeding per doorklik
- CPL = Cost Per Lead -> Vergoeding per inschrijving
- CPS/CPO = Cost Per Sale/Order -> Vergoeding per verkoop
Welke vergoeding aantrekkelijk is hangt in sterke mate af van het type product of dienst dat geleverd wordt en wat de doelstellingen zijn.
Als adverteerder bekijk je wat een lead of sale je als bedrijf waard is en stem je daar je vergoeding op af. Kijk ook wat je concurrenten geven en hoe deze met de cookietijd omgaan!
Als affiliate kijk je of de vergoeding redelijk is ten opzichte van andere aanbieders en hoe de randvoorwaarden zijn in combinatie met de vergoeding. Uiteindelijk telt wat je er effectief netto aan overhouden zal!
Adverteerders moeten met veel factoren rekening houden om een goed affiliate marketing programma te draaien.
Zo af en toe zal ik een aantal ‘valkuilen voor adverteerders’ bespreken.
- Lang wachten met goedkeuren van leads of verkopen. Voor affiliates is dit heel erg irritant aangezien zijn niet weten waar ze aan toe zijn. Zo is het voor affiliates een stuk lastiger om hun ROI te bepalen en moeten ze langer op hun geld wachten. Dit zijn twee belangrijke punten voor een affiliate om een adverteerder wel of juist niet te promoten.
- Affiliates niet op de hoogte houden van acties. Het is altijd zo jammer, een adverteerder heeft een prachtige “derde sok gratis” of 50% korting op alle producten actie en de affiliate weet van niets. Een gemiste kans dus, zorg ervoor dat je affiliates van deze acties afweten en dat er ook bijpassend promotiemateriaal aanwezig is.
- Te lage vergoedingen wel goede conversie.Vervelend voor de affiliates je maakt wel sales voor een adverteerder alleen de vergoeding is zo lang dat je ROI niet goed is en daarom de promotie voor de adverteerder moet stoppen. Zorg er als adverteerder dus ook voor dat je vergoedingen markt conform zijn.
- Trage of geen reactie op vragen van affiliates. Zorg ervoor dat je vragen van affiliates optijd afhandelt, er is niet zo vervelend als een stille adverteerder die op geen enkel verzoek van de affiliate reageert.
